bethard logo bethard

শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

কার্যকরের তারিখ: ২০২৬-০৮-১৭

গুরুত্বপূর্ণ সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই এক হতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
  • নিয়মের বহির্ভূত কার্যকলাপের ফলে ফান্ড আটকে রাখা হতে পারে।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি bethard এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; ওয়েবসাইটের নিয়মিত ব্যবহার এই আপডেটগুলোর স্বয়ংক্রিয় স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতার মাপকাঠি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স)। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে, যা আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ পলিসি অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণ করি।

৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা

নির্ভুল তথ্য প্রদান

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো ভুল তথ্যের জন্য আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি।

ভেরিফিকেশন (KYC)

টাকা উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা

এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা এক ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন জনপ্রিয় পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।

সতর্কতা: পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে পেমেন্ট বাতিল হতে পারে এবং ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ডের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত থাকে, যার অর্থ বোনাস টাকা নগদ করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণে গেম খেলতে হবে।

  • বোনাস ফান্ড এবং নগদ ফান্ড আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
  • বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং তার থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করতে পারি।

বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের সব গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এগুলো সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা খেলার স্বচ্ছতা এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের গেম লগ বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিই।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণা।
  • চার্জব্যাক (Chargeback) অনুরোধ করা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ বা কোলুশন।
  • আর্বিট্রেজ (Arbitrage) বা হেজ বেটিং।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
  • কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড এর মতো টুলস উপলব্ধ।

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিস্পনসিবল গেমিং পেজটি দেখুন।

৯. মেধা সম্পত্তি

এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং bethard এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। যদি কোনো ভুল অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

১১. সাসপেনশন এবং টার্মিনেশন

শর্তাবলী লংঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি লক থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমরা অভ্যন্তরীণ পলিসি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিই।

১২. ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ডেটা কীভাবে সংগৃহীত এবং ব্যবহৃত হয় তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা আমাদের নির্ধারিত প্রসেস অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করি।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। নতুন নিয়মাবলী এখানে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত কার্যকরের তারিখ (Effective Date) চেক করেন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।